中国航天科工航天科保所属神舟实创科技公司怀柔培训基地坐落在北京国际会都APEC会址西北方,主要承担了集团公司党校培训、会议保障等相关的服务工作。在3年多的疫情防控工作过程中,该基地前后共计圆满完成了13次疫情隔离保障任务,仅2022年就完成了8次隔离保障任务,累计保障161天,共计接待60批次隔离人员共计769人。
国家卫健委、北京市政府主管部门及东城区、怀柔区委区政府、怀柔区委农村工作委员会、北京市人民政府外事办公室、北京市密云区文化和旅游局主要领导对基地迎难而上、勇于担当,为积极支持首都疫情防控大局所做的努力给予高度评价。
作为怀柔培训基地负责人,田华一直以来严格要求自己,在工作中事无巨细。在3年疫情保障期间,田华坚守一线、统筹部署、穿插沟通,受到了历次隔离专班组的高度认可和一致好评。2020年4月,田华获评北京市东城区“入境防疫标兵”先进个人,并带领团队多次荣获集团公司、航天科保及神舟实创科技公司的表彰奖励。
党建为引领
在战“疫”中践行初心使命
“关键时刻冲得上去、危难关头豁得出来”,在历次重大任务中,田华亲自指挥、统筹、调度,处理各种服务事项,积极推进党建工作与中心工作紧密结合、相融互促,铸造了一支思想过硬、意志坚定、甘于奉献、作风顽强的保障团队。
面对各项急难险重工作,基地全体成员快速响应、迎难而上,第一时间成立服务保障青年突击队,队员冲锋一线、勇挑重担,所有成员发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的载人航天精神,成为这场战“疫”的重要生力军。
坚守一线
在战“疫”中展现担当作为
田华努力克服家中种种困难,坚守一线,真正意义上诠释了舍小家、顾大家的精神。
2022年冬奥会期间,怀柔培训基地承担了境外入京人员的隔离保障任务。恰逢新春佳节,田华的孩子常年留学在外,春节期间克服各种困难回国,想与母亲团聚,诉说异国相思,然而,深情想念却不能见。田华只能在大年三十晚上与家人视频通话,她对家人说道:“工作岗位也是家,国家好,家家都好,咱们视频过年也是过大年。”
在3年的服务保障过程中,基地践行“隔离不隔爱,防控一家亲”理念,统筹做好“五爱”服务(爱心餐包、爱心专员、爱心环境、爱心购物、爱心蛋糕),24小时对接工作专班组,保障工作获得高度赞扬。
“非常感谢咱们基地工作人员细心、暖心的服务!”专班组成员和入住隔离人员纷纷表达感谢。
通过努力,基地成为怀柔区集中隔离点中评价最高的唯一一个零投诉单位。
突破效益困局
在战“疫”中绽放航天风采
2020年至今,田华积极落实经济稳增长指导方针,结合当前疫情防控形势,积极调整经营策略,严控各项成本,适时调整经济策略、保障经济效益。
基地被确定为北京地区疫情防控隔离保障点后,田华精准对接客户需求,突破固有服务模式,从设施安全、人员服务标准、疫情防控规范等各方面入手,快速调整人员构架,以优质的服务、优良的环境、良好的设施,带领团队努力突破,得到了客户肯定,实现了效益双赢,在战“疫”中绽放航天风采。